Terms of service
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر حرفين. باستخدامكم لهذا الموقع أو إتمام أي طلب من خلاله، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
الطلبات والأسعار
جميع الأسعار المعروضة في الموقع هي بالشيكل الإسرائيلي (₪)، ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحرص على عرض معلومات المنتجات والأسعار والصور بأكبر قدر ممكن من الدقة. في حال حدوث خطأ واضح في السعر أو معلومات المنتج، نحتفظ بحق التواصل مع العميل لتصحيح الخطأ قبل تنفيذ الطلب.
الدفع وتأكيد الطلب
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح. يحتفظ متجر حرفين بحق إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع في حال عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ تقني أو خطأ في المخزون يمنع تنفيذ الطلب.
الشحن والاستلام
تتوفر خيارات الشحن أو الاستلام وفق الخيارات المعروضة أثناء إتمام الطلب. تختلف مدة وتكلفة التوصيل حسب الوجهة وطريقة الشحن المختارة. التفاصيل الكاملة موضحة في سياسة الشحن الخاصة بالمتجر.
الاستبدال والإرجاع وإلغاء الطلب
تخضع عمليات الإلغاء والاستبدال والإرجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في الموقع ولأحكام القانون المعمول بها. وفي حال وجود تعارض بين هذه الشروط وأحكام القانون الملزمة، تسري أحكام القانون.
المنتجات والتصاميم
قد تظهر اختلافات بسيطة بين ألوان المنتجات في الصور وبين المنتج الفعلي بسبب اختلاف الشاشات والإضاءة. التصاميم والرسومات والمحتوى الأصلي المعروض في متجر حرفين مملوكة لأصحاب حقوقها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن.
التواصل
لأي استفسار متعلق بطلب أو منتج أو إلغاء عملية شراء، يمكن التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المنشورة في الموقع.
تحديث الشروط
قد يتم تحديث هذه الشروط عند الحاجة. النسخة المنشورة على الموقع وقت إجراء الطلب هي النسخة المعمول بها، مع مراعاة الحقوق التي يمنحها القانون للمستهلك.